今年過年,是長大出社會後的第一個過年,是手中的紅包從「收」到「給」的一個過年。
知道自己賺錢後就正式告別領紅包的日子、晉升家族中發紅包的行列,心裡當然對壓歲錢依依不捨,但是也有一種「終於長大了」的興奮。 第一次發紅包 我竟然有點緊張,因此在三個月前便開始思考規劃這件事。思考要包多少、包給誰、怎麼包等等,但其實也只是自己在腦子裡轉啊轉,總覺得需要和有經驗的人請教,但同時又覺得這種事不好意思找人討論的矛盾。到最後是意外聽到朋友的經驗談,才對紅包的數字和倫理有了點概念。 從「收」到「給」的轉換 除夕當天,我請爸爸順路載我到提款機領錢,在車上的對話可以感覺得到我們彼此對這個「轉換」都有點陌生、有點欣慰。從中我更加能體會,華人文化承襲的這個「紅包」,看似小小的紅色紙袋,是一種流轉於世代之間的祝福。雖然這紅色信封裡裝的是現實、略顯俗氣的現金紙幣,卻乘載著一份關心與支持:關心你的需要,用我能力所及的方式支持你。因此也提醒了我自己,看重紅包的質量,不如看重我對家人真實的關心與愛的表達。 如上所述,對我來說今年的紅包是一個「我長大」的象徵,因此我多準備了一份紅包,是給我的伯父伯母的(我們都叫阿貝阿摁),因為他們在我的成長過程總是扮演特別的角色。 各樣的方式,一樣的愛 每每邁入一個新階段的時刻,他們總會用他們的方式給與鼓勵。國小進入高年級的時候,他們帶我去當時知名的潮牌店任選一件衣服,說是長大了該穿比較好的衣著(平常在我家是不會花上千元買衣服的,所以那對我而言是極貴重的禮物)。至今那件橘色印花衫仍然躺在我的衣櫃裡,雖然我是穿不到了,但每次清衣櫃時都不捨將它放進要出送的衣服堆中。 高中時,我徵選上國際交換學生的資格,準備要出國短期的學習旅程。他們用很嚴厲的眼神遞上一包紅包,告訴我這些小錢是他們的支持,提醒我出國要認真學習,也千萬要注意自己的安全。 考上大學時,他們二話不說直接開車載我去3C賣場自己挑一台筆記型電腦,說這項大學生的必備工具由他們來買單。阿貝阿摁不是什麼大戶人家,他們殷勤的經營小本生意,需要靠汗水勤勞的工作,家裡也有三個和我差不多同齡的小孩,卻仍然慷慨地供應我的需要。他們的動作總是很快速俐落、言語很了當直接、不會把愛放在嘴上,我們平常也不會每天見面,但我都可以深刻地感受到他們對我的愛。 如今我又進到下一個階段了,這次該換我做點什麼了! 我寫了一張感謝卡和紅包放在一起,在輪到我發紅包時,我壓軸的將這包紅包交給他們。告訴他們這是一份感謝,在我長大成熟的這一年,我終於有能力可以謝謝他們在我成長一路上的愛與陪伴,我會帶著他們祝福繼續「長下去」。 雖然我能給的實在是不多;雖然在那個很感動的現場之後,(阿貝一邊眼框紅一邊不改他的風格的搞笑,阿摁則已經是一把鼻涕一把眼淚)他們把那筆錢包還給我,只收下紅包袋子和那張卡片紀念;雖然在發紅包的當下,我自己很緊張講話還一直發抖(奇怪,明明大家都是很熟的一家人,我怎麼還可以比在學校講台上講話還緊張);雖然我突然把我家年夜飯歡樂的氣氛一瞬間搞得有點太溫馨而凝重XD,但我很開心能付出這個感謝的行動,我就像曾經的阿貝阿摁一樣,用屬於我自己的方式表達我對他們的愛。 在「給」的同時「得」 今年的過年,壓歲錢所得收入跌停板,但感觸收獲卻是二十二年來最深的!當我有能力「給」的時候,這才察覺我過去以來所擁有的是何等豐富。回頭才發現,原來在「長大」的一路上,我有從家人而來多麼綿密的呵護照顧;原來華人的習俗不只是保留一份傳統,還保存了世代間這份含情脈脈、交疊往來的愛;原來,這樣的愛遠超過一切的形式、價值。 原來有些事,長大了才會明白;原來,我是真的已經「登大人」了......
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來台北獨立生活其中一個挑戰就是,找到喜歡的髮廊和設計師!(是的,對我來說,這是一件重要的事啊!)希望自己有一個固定的設計師,但要找到品質優良(技術好服務優)、溝通順暢(不然整個弄完才發現自己和設計師的理解落差太大,真是只能淚千行啊)、過程舒服(不會話多硬聊,也不會尷尬難耐XD)的人,簡直像在挑未婚夫一樣眾裡尋他的困難哪...... 一開始我真的就是爬文看到不錯的髮廊,就直接走進去不指定設計師的碰運氣,結果果真在不多次的嘗試之後,就找到我心儀的對象了(咦)!至今已經邁入第四年,我們仍然相愛...... 剛好愛人設計師邀請我為他們寫體驗文,所以就以舒舒服服的頭皮spa為主題,分享我的愛人和愛店給大家囉!(簡單來說,就是我本身也是穩定死忠的消費者,但這次是以合作方式寫文章的。) 我有脂漏性皮膚炎 高中時因為讀書壓力大,開始頭皮不舒服而且掉髮,看了醫生才知道原來我有脂漏性皮膚炎,只要生活作息不正常或壓力之下就容易發作。從此之後,我就必須仔細挑選洗髮精並好好照顧我的頭皮~後來知道有頭皮護理的療程,對我來說真是一大福音。這次就來介紹我到HappyHair雙城店找Gino老師做的CEO森林復活記頭皮養護! Happy Hair 雙城店 剛過40週年的Happy Hair在全省都有分店。雙城店最近剛搬新家到中山國小附近,捷運公車都很方便抵達,對面就是好吃的晴光市場(我喜歡那攤韭菜水餃!)。店內的裝潢很新而且是我很喜歡的工業復古風的設計,在裡面做頭髮整個也非常ㄙㄨˋㄒㄧ。 換上設計袍入座後,Gino就推著器材及說明本來跟我解說這次的療程內容。 有健康的頭皮,才能有健康的頭髮 頂級頭皮療程CEO森林復活記,透過頭皮檢測儀觀察個人的頭皮狀況後,針對其類型精選出最適合的精油配方,結合深層清潔、紓壓、健康的三合一複合療程。幫助去除老廢角質、油水平衡、抗屑及照顧毛囊等。是個又清潔又紓壓的熱門項目。 解說完畢,就要開始這次的療程囉! 頭部肌膚檢測諮詢 用200倍放大的相機幫頭皮拍照!哇~我的頭皮真的滿精彩的...... 我是天天洗頭的人(澄清),但是怎麼還是覺得沒有洗乾淨啊!設計師說,洗頭髮跟洗頭皮不一樣,洗頭要洗得乾淨至少要洗兩次,第一次洗掉表面髒污,第二次才是頭皮清潔。如果想要更健康的話,就要用專門洗頭皮的髮品清潔。尤其我的頭皮比較敏感,更應該注意它的健康(上了一課)。 針對我混和性的敏感膚質,Gino幫我挑選了洋甘菊精油為基底的護理,有紓緩敏感的安撫作用。其他複合配方還有摩洛哥油、葡萄籽油、迷迭香等具親膚性的天然素材。詳細的諮詢完,Gino帶我到專屬的養護室開始今天的spa療程。 高級專屬養護室 養護室是店裡專屬頭皮養護及植萃養髮客人的獨立空間,裡面有輕音樂還有薰香,也會把燈光調暗,讓客人能在不受打擾的空間裡有最好的休息(大睡一覺)。(能做到這樣也真是太貼心了...) CEO森林復活記精油療程 就是這盒由HappyHair代理的escents伊聖詩精油和這些工具要幫我做spa啦!(在各大百貨公司都可以看到伊聖詩的專櫃喔!) 首先,Gino將精油倒在他手上放在我的臉前面,然後叫我依著他的指示呼吸三次,輕輕的把天然草本的香氣隨著呼吸吸到身體裡~(原來這就是傳說中的芳療,好舒服!) 接著上場的是柯木梳,用木梳溫柔畫圈刺激頭皮,舒緩緊張的肌膚。Gino將混合洋甘菊精油等的凝膠一層層仔細塗擦在頭皮上,聞起來香香又冰冰涼涼的凝膠可以幫助溶解角質,達到深層清潔的效果。 按摩再按摩 然後呢,就開始又痛又舒爽的頭皮按摩啦!(所以以下的笑容可能會歪歪的....我怕痛啊...) 從頭皮開始按壓搓揉,幫助凝膠更深入的發揮效果。下個階段加入養護專用的精華液後,再更深層的按摩,還祭出刮痧棒協助按摩吸收。 你以為這樣就完了嗎?還沒還沒,連肩頸部都沒放過。 一樣用草本精油為肩頸推拿,Gino的手勁真不是蓋的(到底是設計師還是按摩師),還跟我說「你的肩膀比較緊,遇到這樣的客人我就會想按大力一點。」 What!!!! 真的痛到該該叫,但也是很感謝你啦..... 終於按摩完之後,Gino將椅子裝上核桃枕斜躺,讓我可以躺著熱敷。(第一次看到髮廊的椅子可以往後躺的)剛做完按摩好像打完一場仗一樣,這舒服的熱敷休息真是來得剛剛好!(眼神死如上圖)。 大約休息10分鐘之後,Gino便帶我去洗髮水療,把剛才頭皮上的凝膠連帶老廢角質一起按摩洗掉。雖然只是頭皮養護的洗髮,但卻也不馬乎的洗兩次、按摩、甚至還用毛巾環包整個頭部再熱敷了一遍。(HappyHair都會貼防濺水的紙片在額頭上,也會為客人蓋毛毯,很貼心) 頭皮攝影見真章 又到了用頭皮攝影檢視的時候啦!洗完頭,就要來看頭皮的結果了。 哇嗚~照相可以看見,角質都被清光了,原本被皮脂和角質阻塞的漏斗狀毛孔也現形囉!另一方面,因為洋甘菊精油護理,所以原本因敏感而產生的紅斑紅點也舒緩許多。可以看見我光滑清潔的頭皮真開心。 最後Gino再為我噴上頭皮的化妝水-養護晶露,一切就大功告成了。為了能有持續的護理,這整罐養護晶露是給我帶回家繼續噴的,只要每天洗完頭之後使用,就能保持頭皮健康、延續療程的效果。 PS. 那個皮革包是店內每個設計師一人一個的工具包,我覺得太好看了太厲害了,一定要拍一下XD 持續護理的效果 當天完成養護之後,一路上都覺得舒服得輕飄飄的,這真的是spa的魔力!回家以後,我依然按照往常的天天洗頭,盡量遵照Gino的建議洗兩次,並且乖乖的使用養護晶露。我有發現頭皮比較不容易出油,也不容易覺得乾癢(脂漏性皮膚炎的症狀)。雖然說頭皮的健康是要持續照顧的,就算做過頂級的療程也不會一勞永逸,但CEO養護真的做一次就很有感覺,果然是大受歡迎的熱門項目。 附上和我的愛人設計師Gino的合照,歡迎大家有需要可以找他弄頭髮,我真的很愛他!哈哈哈 如果有想要尋找頭皮護理療程的ㄌㄤˊㄎㄟˋ,推薦CEO頭皮養護給你嘗試看看。也歡迎大家去美麗的Happy Hair雙城店走走逛逛喔~ HappyHair 雙城店 地址:台北市中山區農安街19號2樓(中山國小站 一號出口 步行約5-8分) 線上預約:http://www.myhappy.com.tw/Reservation/007/ 營業時間:10:30-20:30 談判地圖(Culture Map),一本關於全球化、關於溝通、關於跨文化合作的書。如果你覺得你想好好在「溝通」這件事上學習、你想跟上全球化的腳步、你想認識跨文化的衝擊,你一定要讀這本又專業卻又不失趣味的書!
讀這本書是因為我先認識了它的作者艾琳梅爾 Erin Meyer。 我在2016領袖高峰會(Global Leader Summit)上被她精彩又精準的演講驚艷— Erin是一位在這個全球化時代中,研究跨國文化衝擊的學者。她在歐洲工商管理學院教學,也常受邀至世界各地的企業演講諮詢。從多年的經驗中,她和我們分享她的觀察和建議。 我大學時期的實驗室便是一個「聯合國」 實驗室成員有留美十多年的德國人教授、中文很差所以只能講英文的ABC實驗助理、喜歡唱歌跳舞的印度博生、印尼來的學弟......當然還有其他各式各樣有趣的台灣人。各種語言、各種文化、各種生活習慣的交會與合作,我們果真就是所謂的「跨國公司」(Multinational Corporation)。 因為有過這樣的經驗,Erin的幽默風趣又真實的演講,真是深得我心。短短幾十分鐘的分享實在不過癮,於是一出會場我便立刻去買了她寫的書「談判地圖」。以下分享書中提到幾個有趣的事實,及我的反思。 語言溝通中的文化差異:高度語境 vs. 低度語境 高度語境是指該話所表達的可能不是表面所提及的而已,你需要學習聆聽對話中的意思、氣氛、弦外之音,才能聽懂這句話背後的意思。 高度語境文化通常發生歷史文明較為悠久或種族單一的國家民族,例如華人、日本、印度;反之,美國是極端低語境的國家,接著是加拿大與澳洲、荷蘭與德國,然後是英國。 在美國的教育中,孩童從小所學「直白,便是最好的溝通方式」。但在中國、日本、印度這樣注重語義前後關係的文化中,人們自幼學會一種截然不同的、仰賴在對人性的假設上的溝通方式,認為聽者與說者有互通的參照點與彼此共享的潛在意識。 我們台灣人的問候:「甲飽沒?」便屬於一種高語境的表達。表面上聽起來是在問人有沒有吃飽,但其實是在關心受問候的人生活過得好嗎?你好嗎?大家都知道這個問題的預設值,所以沒有人會出現「嗯,大概七分飽」之類的回覆。反之,英文的「How are you?」則相較為低語境,直接表明的道出「問候」意思。 又,華人通常不會直白的表達。我們會特別不好意思在非用餐時間去人家家裡作客時大剌剌地說「我餓了」,即便主人主動說要去廚房準備餐點,餓著肚子的我們也會因著禮貌而說出「謝謝,我還好」口是心非的答案。然而相同的情況發生在美國人身上,你可能聽到的回答便是「我快餓死了,來個兩碗雞肉沙拉吧!」 而在內斂的日本,成為一個「好傾聽者」的先決條件就是要能「讀懂空氣」。溝通不明白、不點破是根深蒂的日式文化,所以日本民族學習不把意思講明,要委婉的暗示。 語言付諸文字的時機 研究顯示越是低語境的文化,人們越有文字紀錄的習慣。 在一個美國和印度跨國的視訊會議中,雙方達到相當的共識,在電話掛上時彼此都為該會議感到滿意。而在會議結束後,美國人很「敬業」的發了封email給印度人,將方才的結論條列紀錄,並在信尾感謝印度人的與會。美國人發完信之後才覺得這個會議工作結束,並認為這是他對此會議表達尊重的方式。然而,收到信的印度人卻不是這麼想的:看到這封email,印度人覺得美國人並不信任他有能力兌現自己口頭的承諾,剛才會議時美好的氣氛都付諸流水。 Erin用許多真實的例子來說明文化的差異,帶領讀者以不同面向剖析文化衝突之後,她也會提出建議幫助讀者知道怎麼克服這些障礙、達到更有效的溝通合作。 在書中彷彿重現在我的「跨國」實驗室裡曾經發生的溝通插曲,這才知道原來是因為我們對於同一件事物有截然不同的認知而產生摩擦,瞬間覺得有趣而開懷。我也學習,就算在相同文化裡的人們,因為各自的生長背景不同,也會有「差異」,在溝通上也是需要磨合的。 進了社會才知道,職場上的溝通真是前所未有的困難! 溝通的領域、技巧都更上一層樓,完全不能跟當學生時所面臨的相比。曾經我還是在同學眼裡「很會溝通」的人物,但到了職場我卻還需要在面臨商談前打好草稿、和主管演練之後才敢上場。可見職場上的溝通是多麼複雜不容易,想要在這方面精進真的需要去學習、演練才能達成。 這本書教導我如何成為的「良好的溝通者」、如何主動提高每場對話的溝通效率卻又不冒犯他人的毀了場面和氣氛。 人口裡所出的話,是由心裡所根植;心裡所根植的,多關於身處的環境所造—這便是文化帶來的影響。或許我沒辦法都讀懂別人沒說出口的話,但我可以理解他如此說話的方式是出於他的成長背景;用對問題引導彼此達到同個「溝通水平面」進而達成共識。 Erin Meyer:「當與來自別的文化、背景的人交流,試著多看、多聽、少講。聽了再開口,學習後再行動。」 真心推薦這本書給希望突破文化藩籬、改善工作效益、精進溝通能力的人,尤其像我一樣剛入社會的職場新鮮人閱讀。 |